一次例会上，超市主管赵飞针对许多商品销量不佳的情况，问询大家：“很多商家反映咱们超市商品销量下滑，我在考虑要不要针对几个大类商品，多安排一些导购员，提高消费者购买率。大家有什么意见？”
有几个员工点头表示赞许。
肖大可则一本正经地说道：“我曾经看过一篇介绍超市经营的文章，里面提到在上个世纪七十年代，丹麦有一位零售商查姆斯，在经营超市过程中，发现超市里的导购员并非越多越好，超过一定数量后再增加导购员销售额反而会下降。”
大家听到这里，一时来了兴致，注意力都集中到肖大可这里。
肖大可继续说：“查姆斯通过对大量顾客问卷调查后发现，导购员的这种贴身式服务让很多顾客不满，甚至厌恶，反而消弱了顾客的购买热情、减少了顾客的回头率。”
“为什么这种‘热情’反而引起顾客的反感呢？”有人问。
“其实答案很简单，过度热情剥夺了顾客购物时的那种自由自在、随意随性的休闲感觉。
导购员那种跟前随后的全程陪同，还容易让人有被窥视、被监视的感觉。
如果超市中导购员过多，顾客可能一进入超市就被包围、被游说，就像一个被‘热情’绑架的人，没有了自由选择的时间和空间，也没有私密的时间和空间。
这样的购物氛围绝对不会让人有愉悦感，这样的卖场谁愿意多去呢？
所以，我的建议是，先在几个销量较差的大类商品适量增加导购员，根据效果再来决定是否继续增加。”
肖大可说完，大家都点头称是，而主管赵飞脸上的表情则比较复杂。
工作不仅可以获得酬劳，还可以获得内心的充实。肖大可尽心尽力地做着自己事，力争顺利转正。只是他有时感觉到主管赵飞对待自己的态度似乎没那么友善，这是一种模糊不清的芥蒂，想不清缘由，它看不见也摸不着，但却能感受到。
有天，主管检查货架商品补充情况，发现分给肖大可的货架明显缺少商品，却不见肖大可的身影。这时，肖大可急匆匆从另一个货架跑过来，向主管解释道：“不好意思，刚才去帮另一个同事搬弄东西。这边的商品，我马上补上去。”
主管没好气地说：“自己份内的事情没做好，就去帮助他人，你以为你是在学雷锋啊？你这是不称职。不想干，就走人。”这话如同当头棒喝一般打在肖大可脸上。
赵飞说完就走开了，那批评的声音虽然已消逝，但伤害依然停留。肖大可感到很是委屈，他想不通主管为何会说出这样的话。一旁的同事大刘投来同情的眼光，没说什么，只是轻轻叹了口气就离开了。
三个月的试用期就要结束了，肖大可对自己转正还是自信满满。赵飞把他单独叫到办公室，顺便把门关起来，气氛似乎变得凝重起来。赵飞开门见山地说：“肖大可，你的试用期就要到了，根据我们几位主管的意见，一致认为不适合给你转正。你今天可以办理离职手续了。”
肖大可有些难以置信：“为什么？”
赵飞回答道：“还记得上次我巡检货架时，你在规定的时间内没有把你份内的事情做好。”
肖大可冷笑了下：“难道就因为这个？”
“这当然是次要的。还有，就是这三个月内你一共迟到两次，一次是5分钟，一次是10分钟。”
“就因为这些原因，不给我转正？”肖大可有些气恼地摇摇头，表示难以接受。
赵飞继续说：“你以为这些都是小事吗？虽然你很有能力，但公司也有公司的制度，我们也是按章办事。”
肖大可仍然有些不服：“我找店长说理去。”
他说完后刚要离开，被赵飞叫住了：“肖大可，我实话跟你说吧，店长的表弟下个月要来这里入职，而咱们的指标都是有限的。所以，你懂的。”主管从座位上站起来，走近肖大可，拍拍他的肩膀：“放心，你试用期的工资一分不少会结给你的。”
肖大可悻悻地收拾东西离开了超市，心里一片怅然。刚走出不远，同事大刘从后面跟了上来：“大可，你知道主管为何要挤兑你吗？因为你太聪明了，你聪明到让主管都没有安全感了。”
肖大可心里怔了一下，半信半疑地问道：“不是说店长的表弟要来，需要辞掉一个名额吗？”
大刘不以为然地说：“什么表弟啊，那都是借口啦！主管其实才来了半年时间，而你的锋芒差不多已经盖过他了。你说他能不挤兑你吗？不过话说回来，兄弟我挺看好你的，以后发展的好的话，千万别忘了带一把兄弟我，啊！好了，我回去干活啦！祝你一路走好！”
大刘的话就像一盆凉水浇到他心里，让他清醒地认识到职场的残酷。原本许多看不起眼的间隙，并没有像一溜青烟那样被风吹走吹散，却在时间的积累下，不断放大，铩羽而归的一方往往是实力弱小的那一个。人心有时真是深不可测。
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