“太好了，不怕你笑话，我长这么大，还是第一次收到生日蛋糕，还没尝过生日蛋糕什么味道呢。”
听到中年妇女激动地说，红旗大卖场的工作人员微笑道：
“那您可要回家好好尝尝，和家人一起享受生日的快乐，不正是我们这个年纪的人追求的吗？”
“对了，大姐，等到月底的时候，我们还会举行一场会员的活动，所有会员都可以过来抽奖，到时候您可别忘了过来。”
“超级大奖是一台27英寸的大彩电，万一您抽中了大奖，那可就赚大发了。”
中年妇女听得连连点头，“好好好，我到时候一定要来，一定来。”
再次向在场的红旗大卖场工作人员感谢后，这个顾客才带着含泪笑容，一手提着生日蛋糕，一手提着新买的随身听，向红旗大卖场外面走去。
“咔嚓！！！”
林小花连连开拍，把这个感人的画面记录下来。
这一幕，成为定格。
这一幕，林小花是又惊又感动。
这一幕，周围的顾客们看到了，同样是惊讶无比。
“哇~~会员过生日就送蛋糕，是所有会员都可以送吗？还是要什么特定的条件才送？”
“姑娘，刚才听你说，我们办的会员卡，除了买东西有优惠可以打折，还有别的福利？”
“还有抽奖，是这个月底才有还是每个月都有？所有会员都能来抽奖吗？奖品有什么可以说说吗？”
“我过几天也要过生日啦，到时候也能来领生日蛋糕？”
一群顾客把红旗大卖场的工作人员团团围住。七嘴八舌的问道。
“我们的会员分普通会员和会员。所有会员都可以来抽奖，只是奖品不一样。所有的会员过日当天来消费都有礼品，是不是蛋糕就不确定。但是有一点要求，会员必须完成资料登记才行。”
“这个月的月底，我们会在红旗大卖场的大门口举行活动，只要是完成信息登记的会员，都可以来免费抽奖，获得礼品。”
“奖品大家放心，不是只有一台彩电。而是冰箱、电视、风扇、花生油、洗衣粉等等多得很。”
顾客们都兴奋了，原来自己的会员卡有这么多用处，这么多好处。
这时，工作人员又道：“除了这些，用会员卡消费我们结账的时候会有积分，积分在特定的时候可以用来抵扣现金。您消费得越多，积分越多，用来抵扣的就越多。如果你发现自己的会员积分多了，请来红旗大卖场挑选积分抵扣的商品吧。保证您满载而归。”
“哇，原来平时消费还有积分的，还能用积分来抵现金用。”
顾客朋友们，再次惊呼。
林小花看到这里，便收起相机，离开卖场出口，含笑而去。
她快步向办公区走去，这种会员卡的套路，她算是明白了。
但这是明套，让顾客心甘情愿地上套。
这种会员卡的模式，看起来是成功了。
只要红旗大卖场好好的实行这种会员卡模式，想失败都难。
刚开始，她也认为，会员卡只是买东西的时候出示一下，能便宜一点。
但是现在，她明白了，这不是让顾客便宜一点这么简单，而是让顾客能一直在红旗大卖场购物，养成习惯，培养忠实度。
会员折扣，折上折、积分、生日、礼品……
这一切，离不开一个复杂的会员卡系统。
在2000年，有这种成熟系统的超市卖场，只听说国外才有。
红旗大卖场的会员系统，究竟是谁想出来，谁设计出来的？
这一切，只有即将见面的神秘的叶董。
才能给她答案。
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